Mes prestations

Ce que je prends en charge pour vous faire gagner du temps

Permanence téléphonique

Un accueil à la fois professionnel et bienveillant, le respect rigoureux de vos consignes et une transmission fiable des informations afin d’assurer à vos patients une écoute de qualité, même en votre absence.

Ce que je gère au quotidien

Une présence constante et proactive pour que rien ne vous échappe.

  • Accueil téléphonique personnalisé au nom de votre cabinet

  • Filtrage des appels et gestion des urgences selon vos protocoles

  • Gestion complète des rendez-vous et de l'agenda (créneaux, annulations, rappels)

  • Prise de messages précis et transmission rapide des informations importantes

  • Reporting quotidien et suivi personnalisé pour garder une vision claire

J’utilise un logiciel professionnel et sécurisé (Teambox) pour assurer un suivi fiable et structuré de vos appels et messages. Je m’adapte entièrement à votre organisation existante et travaille directement avec votre agenda habituel, sans modifier vos habitudes. Je gère les appels au nom de votre cabinet, comme si j’étais sur place, afin de garantir une continuité de service fluide pour vous et vos patients.

Présence sur site

Si nécessaire, j'interviens ponctuellement au cabinet : remplacement, congé, surcharge ou besoin spécifique.

Gestion administrative et dossiers patients

Alléger durablement votre charge administrative tout en conservant votre façon de travailler. J'assure la continuité entre le téléphone, vos patients et vos documents.

Ce que je prends en charge

Des tâches administratives essentielles, réalisées avec rigueur et confidentialité pour vous permettre de vous concentrer sur vos patients.

  • Saisie, classement et archivage des documents médicaux

  • Gestion et suivi des dossiers patients

  • Organisation et planification des tâches administratives courantes

  • Gestion du courrier et des communications internes

Horaires étendus, flexibilité totale et possibilité d'interventions ponctuelles sur site en cas de surcharge d'activité.

Exemples de tâches réalisées

  • Saisie de comptes rendus médicaux et mise en forme professionnelle.

  • Archivage structuré et sécurisation des dossiers patients.

  • Préparation et suivi des documents administratifs du cabinet.

Ce que cela change concrètement

  • Moins d'interruptions pendant les consultations
  • Organisation plus fluide et maîtrisée
  • Patients pris en charge rapidement et correctement
  • Charge mentale et administrative réduite
  • Une organisation qui s'adapte à votre cabinet

Chaque cabinet fonctionne différemment. Je m'adapte à votre façon de travailler, à vos outils et à vos consignes, sans imposer de méthode standardisée.

Prêt à libérer votre temps ?

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